Узнавайте первыми о новых гастрономических турах!
Здравствуйте! Это Таня и Андрей из Киева. Мы основатели клуба гастрономических путешествий "Пища для ума". Подпишитесь, чтобы первыми получать программы новых гастрономических туров в Европу.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Дізнавайтеся першими про нові гастрономічні тури!
Доброго дня! Це Таня та Андрій. Ми засновники клубу гастрономічних подорожей "Їжа для розуму". Підпишіться, щоб першими отримувати програми нових гастрономічних турів до Європи.
Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку персональних даних і погоджуєтеся з політикою конфіденційності.

Кодекс поведінки клубу гастрономічних подорожей "Їжа для розуму"

Шановні учасники!

Ми робимо все, щоб ваша подорож із "Їжею для розуму" була веселою, цікавою, корисною та змістовною. Щоб ви почувалися комфортно в наших поїздках. Цей Кодекс описує поведінку, яку очікують від учасників у всіх поїздках і заходах "Їжі для розуму", щоб створити гостинну та поважну атмосферу для нашої групи і для місцевих жителів, з якими ми взаємодіємо під час поїздок.

Ми очікуємо, що всі учасники поїздки, від наших керівників поїздки до наших гідів і наших гостей, дотримуватимуться цього Кодексу поведінки.

"Їжа для розуму" має право на свій розсуд за порушення цього Кодексу видалити під час туру будь-якого учасника, хто, на нашу думку, порушує Кодекс і заважає іншим отримувати задоволення від поїздки. Гроші, сплачені за поїздку, не повертаються.

Стандартом поведінки в наших турах є ставлення "дорослий до дорослого". Це означає:

Поважати інших. Ми просимо вас бути максимально поважними та ввічливими по відношенню до інших гостей, організаторів, підрядників. Ви можете бути з чимось не згодні, але незгода не є виправданням неповажної поведінки. Час від часу ми всі можемо відчувати розчарування, але ми не можемо допустити, щоб це розчарування переросло в особисті нападки. Грубість, неповага, перехід на особистості неприпустимі в наших подорожах.

Бути добрим. Не ображайте і не принижуйте інших. Утиски та дискримінаційна поведінка неприпустимі. Приклади такої поведінки можуть включати, крім іншого, дражнення, зарозуміле ставлення, залякування, натяки, образи, зловмисні плітки, негативні стереотипи, погрози, фізичний контакт або іншу образливу поведінку. Ця політика поширюється на всіх без винятку. Порушення цього Кодексу поведінки з боку нашого підрядника, постачальника, співробітника, менеджера або наших учасників поїздки неприпустимі.

Бути пунктуальним. Ми не спізнюємося. Часу виїздів дотримуємося, щоб виявляти повагу до інших учасників поїздки. Той, хто запізнився на 5 хвилин, пригощає вином усю групу в цей день. Понад 10 хвилин нікого не чекаємо - вони наздоганяють нас самостійно на таксі.

Бути терплячим. Подорожі "Їжі для розуму" відбуваються в зарубіжних країнах, де будуть культурні відмінності. Ми вибрали наших партнерів, ґрунтуючись на їхніх унікальних навичках і професіоналізмі. Проте ми можемо зіткнутися з ситуаціями, коли все займає більше часу, ніж у вашій країні, або коли виникає непорозуміння. Ми просимо всіх залишатися спокійними, шанобливими і терплячими та виходити з того, що всі роблять усе можливе.

Бути толерантним. Ми очікуємо, що мандрівники підтримуватимуть атмосферу взаємної поваги та толерантності. Крім того, "Їжа для розуму" забороняє незаконну дискримінацію та домагання за ознакою статі, сексуальної орієнтації, етнічної приналежності, національного походження, релігії, інвалідності, віку або ваги.

Скарги, пропозиції та побажання. Ви берете участь у нашій авторській програмі. Ми створили її виходячи з багаторічного досвіду організації гастрономічних подорожей. Вона створена так, як ми вважали за потрібне, цікавим, комфортним і пізнавальним. Під час подорожі ми, часто, вже нічого не можемо коригувати.

Тому:

1) якщо у вас технічна дрібна проблема (наприклад, не працює душ у номері), не обговорюйте її з іншими учасниками групи та не псуйте їм відпочинок, а підійдіть до керівника поїздки та віч-на-віч ввічливо повідомте. Керівник поїздки зробить усе, що від нас залежить, щоб виправити ситуацію.

2) а якщо у вас пропозиції та побажання, як нам змінити програму туру, то вони під час подорожі не приймаються. Ви можете надіслати нам свої пропозиції та побажання після закінчення поїздки на електронну пошту news@gastrotravel.club.

Емоційний шантаж. Керівник групи та гід завжди проявляють максимальну турботу про учасників. У деяких людей це викликає бажання весь час проявляти невдоволення, щоб отримати всю увагу собі. Така поведінка неприпустима і веде до видалення з групи.

Снобізм та зверхність. "Їжа для розуму" не допускає зверхнє ставлення до будь-кого. До керівника поїздки, співробітників наших підрядників (готелі, ресторани, виноробні, інші партнери), інших учасників, гідів.

Алкоголь та наркотики. "Їжа для розуму" не допускає вживання наркотиків під час наших поїздок і настійно закликає до відповідального вживання алкоголю. Ця політика діє для вашої безпеки і тих, хто подорожує з вами.

Протиправна поведінка. Під час поїздки неприпустима будь-яка протиправна поведінка.

Видалення учасника з групи під час поїздки. Під час поїздки "Їжа для розуму" має право на власний розсуд видалити будь-кого, хто, на нашу думку, порушує цей Кодекс і заважає іншим отримувати задоволення від поїздки. Рішення керівника поїздки, гіда, приймаючої сторони є остаточним. Гроші, сплачені за поїздку, не повертаються.

Відмова в участі в наступних поїздках. "Їжа для розуму" залишає за собою право відмовити в участі в наступних поїздках будь-якому учаснику, якого "Їжа для розуму" на власний розсуд визнає нездатним відповідати вимогам нашого Кодексу поведінки, або чиї дії або поведінку ми вважаємо неприйнятними для групової подорожі.

Дата останнього оновлення: 05 липня 2023 року.